LEGAL REFERENCE

Legal mbi8 untuk akses Malaysia

Dokumen undang-undang mbi8 mengumpulkan terma akaun, privasi, kuki, keselamatan dan akses wilayah supaya anda tahu perkara yang dipersetujui sebelum membuka akaun serta sebelum melihat Live Baccarat, Crash atau...

Terma akaunPrivasi dan kukiAkses wilayahSaluran bantuan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mbi8 Legal mbi8 untuk akses Malaysia

Kedudukan legal akaun dan akses wilayah

Halaman ini menerangkan cara kami melihat hubungan undang-undang antara anda dan mbi8. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa akses kepada lobi, promosi yang dipaparkan, transaksi serta tetapan akaun tertakluk pada terma semasa kami dan undang-undang tempatan yang berkaitan. Kami tidak menyatakan bahawa semua kandungan tersedia di setiap tempat; akses hanya patut digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Jika peraturan setempat berubah, kami boleh melaras paparan, menahan ciri tertentu, meminta semakan identiti tambahan atau menutup akses yang tidak lagi sepadan dengan dasar kami. Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks transaksi, bukan sebagai nasihat undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk hal undang-undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, status akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya permintaan boleh dipadankan dengan log yang betul. Kami mungkin meminta butiran tambahan untuk mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda. Untuk hal yang melibatkan perubahan data, pertikaian akses atau dokumen identiti, kami akan rekodkan rujukan kes dan membalas mengikut keutamaan undang-undang.

Team online

E-mel legal

Hantar isu terma, privasi atau hak data melalui alamat bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, tarikh kejadian dan salinan mesej supaya pasukan kami boleh menyemak rekod dengan tepat.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, kuki atau status semakan. Wakil kami boleh mengarahkan kes kepada pasukan berkaitan tanpa meminta anda mengulang semua butiran.

Dokumen sokongan

Jika kami meminta bukti identiti atau bukti transaksi, muat naik hanya fail yang diminta melalui saluran yang dinyatakan. Ini membantu kami menjaga rantaian rekod dan mengurangkan pendedahan data.

AMALAN REKOD

Cara kami urus data dan hak

Dasar legal kami disokong oleh rekod operasi yang boleh dijejak: log masuk, kuki, perubahan profil, transaksi dan permintaan bantuan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akaun, keselamatan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, tetapan profil dan sejarah perubahan supaya hak akses dapat disahkan. Data ini membantu kami mengesan permintaan...

Kuki pelayar

Kuki digunakan untuk sesi masuk, bahasa, keselamatan dan rujukan peranti. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan legal...

Keselamatan akses

Kami memeriksa corak log masuk, peranti baharu dan percubaan perubahan kata laluan. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh menahan...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut tujuan asal, keperluan pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami melupuskan atau...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran akaun. Kami akan membandingkan permintaan dengan rekod sedia ada dan...

Akses pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikaitkan dengan akaun untuk semakan transaksi. Kami tidak berkongsi butiran tersebut secara...

Soalan legal sebelum anda membuka akaun

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan had akses wilayah. Anda juga bersetuju bahawa transaksi dan tindakan akaun boleh disemak jika diperlukan untuk keselamatan atau pertikaian.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak sepadan dengan dasar kami, sesetengah halaman, permainan atau fungsi akaun mungkin tidak dipaparkan.

Hubungi kami melalui saluran dalam akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami akan menyemak identiti anda, menilai bukti yang diberi dan mengemas kini rekod jika permintaan itu sah.

Rekod transaksi membantu kami memadankan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rekod itu juga diperlukan untuk semakan pertikaian, keselamatan akaun dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Kuki membantu mengesahkan sesi, mengingati tetapan dan mengesan aktiviti yang mungkin memerlukan semakan. Jika anda mematikan kuki tertentu, sebahagian proses akaun atau bukti sesi mungkin terjejas.

Permintaan mesti datang daripada anda atau wakil yang mempunyai kuasa yang boleh disahkan. Kami tidak melepaskan rekod akaun hanya berdasarkan dakwaan lisan, kerana data tersebut berkaitan identiti dan transaksi.

Jika terma berubah dan anda tidak bersetuju, hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan akaun. Kami boleh menerangkan perubahan, menilai status akaun dan memberitahu pilihan yang tersedia mengikut dasar semasa.